Cibler une population. Le ciblage permet d'identifier les individus les plus appétents pour un produit ou service donné. L’intérêt du ciblage est d'optimiser les dépenses marketing et commerciales, car celles-ci sont concentrées sur les populations ayant le meilleur potentiel de consommation du produit ou service promu.
Le ciblage assure un taux de retour plus important. Les campagnes marketing étant orientées sur moins d’individus et sur des personnes apriori intéressées, le pourcentage d’achat ou d’actions (demande d’information, essai de produit…) est plus élevé.
Le ciblage permet également de réduire les sensations de pressions commerciales excessives des consommateurs non intéressées par le produit/service. N’ayant sollicité que des prospects ou clients intéressées, les taux de plainte sont diminués.
Le ciblage est un des facteurs clefs de réussite dans les campagnes de marketing direct, comme en témoignent les chiffres suivants :
- 40 % du succès est dû au ciblage
- 30 % à l'offre
- 20 % aux médias et à la création visuelle
- 10 % au moment
Dès lors, il apparaît primordial pour garantir le succès de vos opérations de marketing direct de posséder les compétences et les moyens pour effectuer un ciblage pertinent et efficace. Adressez-vous à un professionnel qui augmentera votre retour sur investissement et réduira la charge de travail de vos équipes en interne.
